Naše vize a firemní hodnoty
Vizí společnosti Inventic s.r.o. je stát se firmou se stabilní obchodní pozicí v oblasti poskytování softwarových služeb získanou díky schopnosti nalézat a realizovat optimální řešení odpovídající individuálním potřebám a přáním klientů a díky uznávaným firmením hodnotám, na jejichž dodržování je založena spolupráce se zákazníky.
Firemní hodnoty:
Invence
Od slov inventivní a invence je odvozen již samotný název naší společnosti. Nebojíme se netradičních řešení. Invence je charakteristické pro všechny naše produkty a služby. Společně s mnohaletými zkušenostmi s realizací projektů tvoří invence základ pro navrhování a realizaci optimálních řešení odpovídající potřebám a přáním zákazníků
Dialog
Díky dialogu s klientem jsme schopni přesně identifikovat jeho potřeby a přání a na jeho základě navrhujeme optimální řešení. Dialog je pro nás zásadní rovněž při objasňování vhodnosti postupu zákazníkovi či při řešení případných nedorozumění.
Práce v týmech
Jsme si velmi dobře vědomi toho, že víc hlav víc ví a někdy i tu nejchytřejší nemusí napadnout to nejlepší řešení. Proto pracujeme v týmech vedených nejzkušenějšími z našich řad a nápady konzultujeme, dokud si nejsme jisti, že navržené řešení je pro našeho klienta optimální.
Rychlost
Díky realizaci projektů v týmech a novému klientskému systému zadávání požadavků prostřednictvím webového formuláře jsme schopni optimálně rozvrhnout pracovní zatížení našich zaměstnanců a předem stanovovat a následně přesně dodržovat termíny realizace.
Osobní přístup
Ke každému z našich klientů zaujímáme individuální a osobní přístup. Zákazníkům nasloucháme a snažíme se vždy naplnit jejich představy. V rámci osobního přístupu poskytujeme rovněž telefonickou a emailovou technickou podporu, osobní konzultace i poradenství.
Dlouhodobá spolupráce
Práci odvádíme vždy takovým způsobem, abychom plně uspokojili přání klienta a dodrželi všechny sjednané podmínky. Účelem není jednorázově odvést práci a získat za ni odměnu, naopak preferujeme dlohodobý vztah založený na vzájemné důvěře a spokojenosti s výsledky.
Slušnost a čestnost jednání
Našich klientů si vážíme a budujeme s nimi dlouhodobé vztahy založené na vzájemné důvěře. Klademe proto důraz na slušné a čestné jednání a vzájemný konsenzus s realizovaným řešením.
